今天這一篇要來簡單談談『位置』這一件事
首先位置與定位不太相同。
定位，是你定義要給人的第一印象與一想這個產品或服務，就會想到你。但這個很難，因為人的內心能強烈記憶的事物很少，大部分都是過眼雲煙，虛晃飄渺。不相信你可以回想一下，你自己往前3個月，某某一天的晚上你吃什麼晚餐？在大多數沒有人做自我記錄與日記的情況之下，是非常困難難以想起自己之前那麼久，那一天所吃的晚餐是什麼？但是我們換一個例子，如果你有另一半或是你已經結婚，你記得你們第一次約會是在哪裡嗎？吃飯是吃什麼？後來約會去了哪些好玩的景點？這兩個的差別，就是一個是讓你深刻的事件與感受。一件則是平常大部分都會看得到的日常。
因此定位困難之處便是在於這裡，你難以已經在市場上，已被客戶心中所強烈記憶與情感所佔據的心靈裡，擠出位置出來記得你。即使可以，也是要花好長的一段時間。因此成功的定位是困難的。因為是你要有方法與策略性質的進入到對方內心，精準傳達你所想要傳達的感受與感覺。這是一個心靈長期拉鋸與抗戰的過程。要知道其實，每天都有類似的商品與品牌充斥在我們的生活周遭。根據有學術機構曾經統計數據顯示，平均一個人從眼睛睜開的那一刻起，到他今天睡覺，眼睛合上的那一刻裡。他一天理所接觸的品牌高達1500多種。試問你能記住多少？成功的定位是件困難的事，需要長期宣導，才能深入人心。而且還有一點非常重要的就是，你所定位的是否在那個國家商業環境裡是可以被接受的？如果不行，該市場國家商業環境是無法允許的，那麼很抱歉，最慘的情況就是，最終被趕出市場。產品下市，公司營業虧損，倒閉。
位置，是別人需要你，而你是否符合對方的需求條件，想像一下，你所要購買商品，是一件烤肉用的烤肉網。那麼你第一個想到的是，如果我要買這個東西，我應該要去哪個通路購買。哪裡可以買得到。因此你會做功課，上網做作業。尋找該商品的型號、尺寸、大小、還有販售的店鋪和價格。這時你會發現，你所要找的產品與服務，是在哪些地方會出現。因此你會精準的去哪些出現的地方購買。原因無他，因為你知道且明確的瞭解他在心目中的所屬位置。
甚至你會思考你所想要的是不是真的需要？
而有些人會衝動購買一些名牌，並非是喜歡該品牌。而是因為他們心目中期望能在這個商品上的位置得到某種交換價值。讓自己看起來更好，甚至是高人一等等心理需要。因此佔據了客戶看待你的位置，將會決定購買的頻率與消費的次數。我舉個例子，如果你要去買米，你會去哪裡買？以現在人來說，鮮少有人直接去米店買米回家的。其原因非常簡單。
1.可以順便購買其他的商品。或是民生用品。而且搞不好還要促銷優惠。而米店是單一性商品。
2.如果萬一不幸買的多了，店家還可以運送，運送費用可能因為你一次購買的金額大，可以免運費。而米店幫你送除非你量很大。不然米店人手不足，無法每個個客戶都運送，米的利潤有一定的利潤，這種勞力活會顯得不合成本。
3.如果不方便帶現金，可以的店家會有刷卡機制，甚至現在可以用手機app，進行付款。對某些人不常帶現金的人來說，非常方便。而米店往往由於經營傳統生意。現金交易居多數，並不見得每個米店都以現代化方式經營，可以使用信用卡與數位支付工具。且使用信用卡等數位工具，往往還有手續費用的%。累積訂單算起來是一筆費用。對於經營傳統行業來說，能利潤最大化的前提下。就導致並非每個經營米店的老闆願意。我曾經遇過一個餐館，就堅持他不用信用卡給客戶做支付工具。所有店裡與外帶的餐飲皆以現金做為交易條件。雖然不便，但是令人驚訝的是，還是非常多人排隊來吃這家餐館。而且有時一排隊要排上1個多小時，還是常有的事。並沒有因為現金交易支付方式的關係，而影響他的店的來客人數，和來消費吃飯的人潮。這是很罕見的一個案例。
我曾經有跟其他客人聊天過，其他客人就有反應說，這家是老店了。東西好吃、價格實惠、而且味道很好。有的人甚至每天都會來吃，一天沒吃就覺得哪裡怪怪地。
像這樣的店，不勝枚舉。你的公司是否也是讓你的客戶心中佔了一個無法取代的位置？
以經營的角度來看，經營公司或店鋪，祂的位置有分
1.上游
2.中游
3.下游
三種位置的方向與發展策略都不盡相同。我這邊簡單大略提一下。
上游位置，位於該行業的最源頭，可能是原材料，或是必須必備之物產。或是經由加工後可以轉變成其他商品。雖然附加價值可能較低。但卻是該產業的源頭。也就是說如果沒有上游提供，則中下游與所謂的供應鏈便會產生供不應求的市場情況。換句話說，可能演變成斷供，或是造成沒有材料可以製造，奇貨可居。若市場需求仍大且強勁，價格將會節節高漲，也不是件奇怪的事情。上游的公司規模往往都非常大。有的國際型公司，行跨三大洲五大洋都有祂公司的蹤跡。上游往往做大做強後，往往將會達成成功不墜的市場位置。這時定位成功與否，便顯得是利潤的加添或是新事業發展的契機。而非最重要的業務。上游位置雖然市場大，但競爭者強，雖然在數量上沒有中下游端競爭激烈。但是資本額往往需要龐大的資本與經營能力。對於一個已經成熟的國際型公司或集團來說，這將會是一場國際之間公司與公司的合作位置。
中游位置，位於必要的核心領域與附加價值的製造者。想像一下，你所用的東西，有哪一項與石油無關？這是一個有趣的問題，許多人批評石化業重污染，並且僅是提煉黑金，對於環境影響甚為巨大。但是根據統計，目前我們所使用的民生用品與一般家庭與其他經營公司的產品裡，使用石油所提煉出來的相關應用。就已經至少佔了我們日常生活裡的50％。是至少50％以上喔。不是10%，不是20％，也不是40%僅此而已喔。由此可見成熟的中游把該產品附加價值拉到最大和國際程度。使得更多人使用。也因為更多人使用。因此價格可以更加便宜，而價格更加便宜，造成更多人使用與普級化。形成我們日常生活當中不可獲缺的日常所需。中游很困難，原因是選擇做成什麼『附加價值的產品』。需要很多研發的設備、技術、甚至是研究應用與方向。還需市場驗證等。是門科學和集眾多人共同專業經營，才能產生經營成效佳且長期獲利的公司。同樣的因為仰賴上游原料的供給，因此減少浪費與不必要之成本開支。是中游經營者的一門必須要學習的學問。
下游位置，既有已經的成品，直接做販售與負責需求供給。主要是以鋪點通路為主要目的，這個意思是說你所生產的產品或服務在市場的普級程度，簡單來說，如果我是你潛在產品的客戶，我會在哪裡可以購買的到？是在什麼通路上展示？還是商家自己開設店鋪，甚至是發展連鎖體系等型態經營。關於連鎖體系與型態發展這部份我們稍後再來深入探討。這裡就不先做描述。
下游的重要性是在於可以接觸市場最末端的客戶，如果你所販賣的商品是民生用品，當原料經過加工製成最後的成品後，通常接著會進行通路佈點的配送，也就是所謂的配銷管理。巧妙的配銷機制將可以控制製造的產品在市場上流通的數量。因此市場的該商品供給與需求並決定於市場需要與配銷點的多寡，有一點要特別提醒的是，商品在市場是有產品週期壽命的。因此產品有成熟期和剛推出市場的推廣期，有關這部分其實有詳細的商學院和行銷理論可以深入探討，這裡我僅簡略的帶過。因此最重要的除了鋪貨的據點之外，真正最重要的是如何把末端成品以最有吸引力的方式讓客戶購買，並且還可以取得營業利潤與維持競爭優勢。
我坦白說這個不斷進步的世界裡，其實並不缺乏產品。更不缺好的產品，比起某些冠冕堂皇的說要改變世界相較之下，思考符合市場需要和客戶還未被解決的方案，還比較實際一些。或許讀到這裡你會覺得不以為然，甚至有人覺得創意和擁有好的點子才是最重要的。這些想法並沒有對錯，差別僅僅只在於最終有沒有真正的實現出來。我看過不少在言語上爭論所謂的理論，但是到了真正實戰時卻仍沒有實踐他當初所敘述的策略與構想。能否完整的具有執行力是一件非常個人的一件事。
有的人會一心一意的實踐他的經營之道，而有的說的一口好創意經營方法，但是自己卻從來沒有創過業，甚至是經營過實際商業的經驗。當遇到困難真正想找人詢問意見時，這個時候竟要非常的小心，因為如果對方沒有那個經驗，對方很有可能的會一本正經的跟你胡說八道，告訴你錯誤的方向與不符合市場實際的現況的意見。到頭來你不僅可能因此而走了彎路，嚴重一點的，可能會失去金錢與時間。白白浪費了青春與既有資源，因此不可不謹慎選擇。
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